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관련 FAQ를 참조하시고, 더 필요하신 부분은 Contact를 통해 문의 주시기 바랍니다.

라이선스 정책

Dynatrace는 영구 라이선스 뿐 아니라 고객의 요구에 부응 할 수 있는 다양한 라이선스 체계를 갖고 있습니다. 일정 기간 사용이 가능한 라이선스에서부터 사용량 기반의 라이선스까지 고객이 선택할 수 있으며 이 부분에 대하여는 담당 영업과 협의 하시기 바랍니다.

Dynatrace 서비스는 SaaS 기반의 서비스로 사용시간 기준으로 비용이 발생하며, 고객 측에서 별도의 하드웨어를 준비하실 필요가 없습니다.

서버들에 대한 모니터링을 위한 라이선스는 최소 기간 1년으로 하여 대상 호스트 수량에 따라 라이선스가 산정이 됩니다. 보다 자세한 사항은 담당 영업과 상의하시면 친절하게 상담 받으실 수 있습니다.

이 서비스는 보안 등의 이유로 SaaS 방식 이용이 불가할 경우 고객사 데이터 센터 내에 Dynatrace 서버를 구축하는 방법으로 별도의 하드웨어를 준비하셔야 합니다.

SaaS와 동일하게 사용시간 기준 과금하는 방식으로, 서버 Update 및 과금 정보 송신을 위하여 외부 통신이 가능한 네트워크 회선이 Managed 서버에 반드시 필요합니다.

서버들에 대한 모니터링을 위한 라이선스는 최소 기간 1년으로 영구 라이선스까지 대상 호스트 수에 따라 라이선스가 산정이 됩니다. 보다 자세한 사항은 담당 영업과 상의하시면 친절하게 상담 받으실 수 있습니다

Dynatrace 가입시 교육이 가능한 University (http://university.dynatrace.com/) 사이트 접근이 가능합니다. 교육 자체는 영어 기반이나 한글 자막이 제공되므로 충분한 교육 과정으로 활용 가능합니다.
정식 구매 또는 PoC 과정 중엔 필요한 항목에 대한 On-site 또는 원격화상 교육이 가능합니다.

POC를 하기 위하여 먼저 고객의 IT 환경과 저희 제품의 특성 및 기능을 상호간 이해하고 이번 POC 과정에서 고객이 보시기 원하는 것들에 대한 정의를 하기 위한 1~2차례의 미팅이 반드시 필요합니다.
이 이후 고객 측에서 보안 관련 이슈들을 해결하기 위한 내부 과정과 POC를 위한 하드웨어(일반적으로 고객이 준비) 및 기타 내부 Resource를 준비합니다.
Dynatrace로 부터 PoC 용 임시 라이선스(2주 사용가능)를 발급 받습니다.
1~2일 정도의 실질적인 설치를 진행합니다.
(일반적으로 일단 개발계, QA계, 테스트계 등에 우선 적용 해 보고 그 이후 문제가 없는 경우 운영계에 적용하시길 권고합니다)
라이선스가 유효한 기간 내(보통 1주 이내)에 데이터들을 수집합니다.
세림아이엔에스 및 Dynatrace Korea에 의한 1~2시간 정도의 결과 보고를 통하여 전체적인 POC를 종료합니다.
고객 환경 등에 따라 일정을 변경될 수 있으며, POC를 원하시는 경우 저희 영업 직원을 통하여 상담하시면 자세한 도움을 받으실 수 있습니다.

Dynatrace와 Jennifer는 기본적인 개념이 다른 제품입니다. 전구간 모니터링을 위하여는 Dynatrace를 사용 하셔야 하며 Dynatrace로도 Jennifer가 제공하는 대부분의 기능이 제공 가능합니다. 하지만 Jennifer와 동시 모니터링이 필요하실 경우 일부 제약 조건이 있으므로 기술팀과 협의 하시기 바랍니다.